Versand
Versandbedingungen
Stand: September 2026
1. Liefergebiet
Couture Daily liefert derzeit an Lieferadressen in Österreich und Deutschland.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung bzw. nach erfolgreichem Zahlungseingang, soweit die gewählte Zahlungsart eine vorherige Zahlung erfordert.
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu Abweichungen kommen kann. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.
3. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand nach Österreich und Deutschland kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 50,00 € gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.
Sämtliche anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Versand und Zustellung
Die Bestellung wird an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versendet.
Der jeweils für eine Bestellung eingesetzte Versanddienstleister kann abhängig von Lieferadresse, Produkt und Versandweg variieren.
Sobald für die Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen grundsätzlich an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
5. Mehrere Artikel in einer Bestellung
Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese gegebenenfalls in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.
Für eine solche Aufteilung der Lieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Sendungsverfolgung
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde die entsprechenden Tracking-Informationen nach dem Versand.
Es kann nach der Versandbestätigung etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Tracking-Informationen anzeigt.
7. Nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eingetroffen sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
Bitte gib dabei möglichst deine Bestellnummer an, damit wir die Bestellung zuordnen können.
8. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte nach der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse festgestellt werden, bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme unter couturedaily@support.com.
Eine nachträgliche Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits für den Versand bearbeitet oder versendet wurde.
9. Beschädigte Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder sollte ein falscher Artikel geliefert worden sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
Bitte gib die Bestellnummer an und sende, soweit möglich, Fotos des betroffenen Artikels bzw. der Verpackung mit. Wir prüfen den Fall anschließend und informieren über die weitere Vorgehensweise.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns unter:
Couture Daily
Torky El Moghazy & Lena-Sophie Freistätter
Gorskistraße 14 Top 4
1230 Wien
Österreich
E-Mail: couturedaily@support.com
Telefon: folgt